Voici 5 raisons qui devraient vous convaincre de l’intérêt pour votre société d’être active sur les réseaux sociaux:
1 – Vos concurrents s’y trouvent
La concurrence est rude et si vous laissez la place aux autres, indubitablement ils prendront aussi vos parts de marché.
Ne leur rendez pas la tache si facile, soyez visible pour vos clients déjà conquis mais aussi pour ceux qui n’ont pas encore la chance de vous connaitre.
Que vous souhaitiez gagner en visibilité locale, nationale ou même internationale, votre présence en ligne est indispensable !
2 – Toucher vos clients
Selon Google, seulement 4 entreprises sur 10 sont présentes sur Internet, environ 45% des TPE/PME n’ont pas de site internet, c’est un manque de visibilité qui peut influer considérablement sur l’activité.
Selon une étude de Zénith Média, 88% des consommateurs qui cherchent une entreprise sur mobile appellent ou vont au magasin dans les 24 heures.
De nos jours, la recommandation par un tiers et la présence en ligne sont gages de qualité, vous ne pouvez pas passer à côté.
3 – Partager vos valeurs
Votre entreprise présente des spécificités qui luis sont propres, ses valeurs, sa culture d’entreprise, ses employés, tout autant de particularités que vos clients seront ravis de découvrir.
De nos jours, l’authenticité et la transparence des entreprises est gage de succès et de croissance sur les réseaux sociaux. Fidélisez vos clients en maintenant avec eux le lien même à distance et faites découvrir à ceux qui ne vous connaissent pas encore ce qu’ils gagneraient à devenir vos clients !
4 – Améliorer la satisfaction client
Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez communiquer avec vos clients. Vous pouvez surtout échanger avec vos clients mécontents et trouver une solution rapide afin de ne pas entacher votre image.
Vous garderez finalement ce client et en gagnerez sans nul doute, d’autres satisfaits de l’attention et du sérieux que vous portez à votre service client.
5 – Entretenez le lien
Vos clients aiment votre marque mais peuvent aussi parfois l’oublier ou s’orienter vers vos concurrents pour de multiples raisons.
En étant actif sur les réseaux sociaux, vous restez présent à leur mémoire.
Prenez la parole pour créer du lien et instaurer une relation de confiance pérenne.
Conclusion
Si votre entreprise n’a pas encore de comptes sur les réseaux sociaux, il serait peut être temps de vous y mettre !
Vous avez déjà des réseaux sociaux mais que vous ne savez pas comment les alimenter ou parce que vous n’en avez tout simplement pas le temps?
Dans tous les cas, contactez nous, nous vous accompagnerons dans la mise en place de votre présence digitale selon vos besoins, vos envies et votre budget. Nous avons à cœur de proposer des prestations sur mesure à chacun de nos clients 😉
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